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"हमारी वेबसाइट पर आपका स्वागत है।"

जब आप इस वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको हमारी “डिस्क्लेमर पॉलिसी”, “प्राइवेसी पॉलिसी”, “कैंसलेशन और रिफंड पॉलिसी” और “इस वेबसाइट के बारे में” (About this Website) का पालन करना होगा। 'Astrodevam' के साथ यह समझौता हमारे संबंधों को नियंत्रित करने और समझौते की शर्तों को मानने के लिए है।

यहाँ “Astrodevam” का मतलब हमारे मालिक से है, जिनका रजिस्टर्ड ऑफिस ग्राउंड फ्लोर - 39, अंसल फॉर्च्यून आर्केड, सेक्टर-18, नोएडा, दिल्ली NCR, भारत-201301 में है। हमारी फर्म का रजिस्ट्रेशन नंबर 286I-24484M, मेरठ है।

'आप' (you) शब्द का मतलब हमारी वेबसाइट के यूज़र या देखने वाले से है।

नियम और शर्ते

1. इस्तेमाल की शर्तें और नियम
इस वेबसाइट का इस्तेमाल नीचे दी गई शर्तों के अधीन है:
समझौते की शर्तों को स्वीकार करना

‘VindhyachalMata.com’ इस वेबसाइट पर आने वालों को भारतीय / हिंदू धर्मग्रंथों में बताई गई प्राचीन मान्यताओं और प्रथाओं के आधार पर, इस समझौते की शर्तों के तहत उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करता है। इस वेबसाइट और इससे जुड़ी अन्य वेबसाइटों पर आने वाले सभी लोगों, और साथ ही ‘AstroDevam’ द्वारा प्रदान किए गए सभी उत्पादों और सेवाओं के खरीदारों से यह उम्मीद की जाती है कि उन्होंने इन वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं के इस्तेमाल से जुड़ी इन नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है। इन वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं का इस्तेमाल करना इन नियमों और शर्तों के प्रति उनकी सहमति और स्वीकृति को दर्शाता है। यदि वे इन नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो उनके पास इन वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं का इस्तेमाल न करने का विकल्प है।

सामग्री की सटीकता या विश्वसनीयता के बारे में कोई दावा नहीं

इस वेबसाइट के पेजों की सामग्री केवल आपकी सामान्य जानकारी और इस्तेमाल के लिए है। इसे बिना किसी सूचना के बदला जा सकता है।

न तो कोई तीसरी पार्टी और न ही हम इस वेबसाइट पर पाई जाने वाली या पेश की जाने वाली जानकारी और सामग्री/सेवाओं की सटीकता, समयबद्धता, प्रदर्शन, पूर्णता या किसी खास मकसद के लिए उपयुक्तता के बारे में कोई वारंटी या गारंटी देते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसी जानकारी और सामग्री में अशुद्धियाँ या गलतियाँ हो सकती हैं और हम कानून द्वारा अनुमत सीमा तक ऐसी किसी भी अशुद्धि या गलती के लिए दायित्व को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करते हैं।

इस वेबसाइट पर किसी भी जानकारी या सामग्री/सेवाओं का आपका इस्तेमाल पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है, जिसके लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे। यह सुनिश्चित करना आपकी अपनी जिम्मेदारी होगी कि इस वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कोई भी उत्पाद, सेवा या जानकारी आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करती हो।

पूरी तरह से वैदिक, ज्योतिषीय और अन्य संबंधित सिद्धांतों पर आधारित

‘VindhyachalMata.com’ द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद और सेवाएँ पूरी तरह से वैदिक, ज्योतिषीय और अन्य संबंधित सिद्धांतों पर आधारित हैं। ‘VindhyachalMata.com’ इन उत्पादों और सेवाओं के परिणामों पर किसी भी प्रकार की वारंटी (चाहे वह स्पष्ट हो, निहित हो या आकस्मिक हो) नहीं देता है।

सेवा समाप्त करने का अधिकार

‘VindhyachalMata.com’ के पास बिना कोई कारण बताए किसी भी सेवा को समाप्त करने और प्राप्त किसी भी पैसे को वापस करने का अधिकार सुरक्षित है। इसलिए, इसके पास सर्विस में बदलाव करने या उसे बंद करने का अधिकार है। ऐसा ग्राहकों को बिना किसी सूचना के भी किया जा सकता है। ग्राहक बदले हुए नियमों को मान सकते हैं या रिफंड ले सकते हैं।

प्रोडक्ट के डिज़ाइन में बदलाव

अलग-अलग प्रोडक्ट, खासकर यंत्रों का डिज़ाइन हमारी वेबसाइट पर दिखाई गई इमेज से अलग हो सकता है, क्योंकि हम लगातार और बड़े पैमाने पर रिसर्च करके अपने प्रोडक्ट को बेहतर बनाते रहते हैं। हम अपने क्लाइंट की खास ज़रूरतों, ग्रहों की स्थिति या उनकी समस्याओं को ध्यान में रखते हुए भी अपने प्रोडक्ट के डिज़ाइन में सुधार करते हैं।

प्रोडक्ट और सर्विस के लिए पेमेंट

सर्विस, प्रोडक्ट, सलाह, सुझाव या गाइडेंस रिपोर्ट तभी दी जाती हैं जब पेमेंट पहले ही मिल जाए। हालाँकि, ‘VindhyachalMata.com’ के पास कोई भी ऐसी रकम वसूलने का अधिकार है जो प्रोडक्ट और सर्विस की कीमत का हिस्सा थी, लेकिन गलती या किसी अन्य कारण से नहीं मिल पाई थी। इसके लिए, ‘VindhyachalMata.com’ कानून द्वारा मान्य किसी भी तरीके का इस्तेमाल कर सकता है।

आपकी ज़िम्मेदारियाँ

‘VindhyachalMata.com’ के सभी ग्राहकों और इस वेबसाइट के यूज़र्स से यह उम्मीद की जाती है कि वे ‘VindhyachalMata.com’ द्वारा दी गई सलाह/सुझाव/मार्गदर्शन रिपोर्ट को पूरी तरह गोपनीय रखेंगे और यह जानकारी किसी को नहीं बताएंगे। आपको यह भी सूचित किया जाता है कि इस वेबसाइट का अनधिकृत इस्तेमाल नुकसान के लिए दावे का कारण बन सकता है और/या यह एक आपराधिक अपराध हो सकता है।

आप यह भी समझते हैं कि ‘VindhyachalMata.com’ इस वेबसाइट के सदस्यों को ईमेल, SMS और अन्य माध्यमों से कई तरह के संदेश, प्रचार सामग्री और अन्य जानकारी भेजता है। सदस्यता लेने पर, यह माना जाता है कि आपने ऐसे संदेश, प्रचार सामग्री और अन्य जानकारी प्राप्त करने के लिए अपनी बिना शर्त सहमति दे दी है।

किसी धर्म से जुड़ा नहीं

भारत की प्राचीन भाषा और मानवता की सबसे पुरानी किताबों, वेदों की भाषा, संस्कृत में 'धर्म' (religion) के लिए कोई शब्द नहीं है। इसके सबसे करीब का शब्द 'धर्म' है, जिसका अर्थ है "सिद्धांत"। वेदों में केवल हिंदुओं के लिए ही नहीं, बल्कि सभी धार्मिक लोगों, यानी सिद्धांतों का पालन करने वाले पुरुषों और महिलाओं के लिए नियम और कानून हैं। वेदों में बताए गए धर्म को सनातन धर्म (शाश्वत धर्म, सभी के लिए धर्म) कहा जाता है। इसलिए, मुख्य रूप से वेदों पर आधारित ‘AstroDevam’ द्वारा दी जाने वाली सलाह/सुझाव/मार्गदर्शन/उत्पाद और सेवाएँ किसी खास धर्म या संप्रदाय को न तो मानती हैं और न ही उनका प्रचार करती हैं। ‘VindhyachalMata.com’ द्वारा किसी धर्म के बारे में कोई संकेत या किसी धार्मिक शब्दावली का इस्तेमाल इसी भावना के साथ समझा जाना चाहिए।

हमारे साथ आपके अकाउंट की सुरक्षा

यदि आप इस साइट का इस्तेमाल करते हैं, तो आप अपने अकाउंट और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने और अपने कंप्यूटर तक पहुँच को सीमित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं, और आप अपने अकाउंट या पासवर्ड के तहत होने वाली सभी गतिविधियों की ज़िम्मेदारी स्वीकार करने के लिए भी सहमत हैं।

यदि आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है, तो आप केवल माता-पिता या अभिभावक की देखरेख में ही इस साइट का इस्तेमाल कर सकते हैं। ‘VindhyachalMata.com’ के पास अपनी मर्ज़ी से सेवा देने से इनकार करने, अकाउंट बंद करने, और कंटेंट को हटाने या उसमें बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित है।

इस वेबसाइट की लिंकिंग

समय-समय पर, इस वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक भी शामिल हो सकते हैं। ये लिंक आपकी सुविधा के लिए और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए दिए गए हैं। इनका मतलब यह नहीं है कि हम उन वेबसाइटों का समर्थन करते हैं। लिंक की गई वेबसाइट(साइटों) के कंटेंट के लिए हमारी कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।

आप ‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ की पहले से लिखित मंज़ूरी के बिना किसी दूसरी वेबसाइट या डॉक्यूमेंट से इस वेबसाइट का लिंक नहीं बना सकते।

रिव्यू, कमेंट, बातचीत और अन्य कंटेंट

विज़िटर रिव्यू, कमेंट और अन्य कंटेंट पोस्ट कर सकते हैं; और सुझाव, विचार, कमेंट, सवाल या अन्य जानकारी सबमिट कर सकते हैं, बशर्ते कंटेंट गैर-कानूनी, अश्लील, धमकी भरा, मानहानिकारक, प्राइवेसी में दखल देने वाला, इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी अधिकारों का उल्लंघन करने वाला, या किसी तीसरे पक्ष के लिए नुकसानदेह या आपत्तिजनक न हो और उसमें सॉफ्टवेयर वायरस, राजनीतिक प्रचार, कमर्शियल आग्रह, चेन लेटर, मास मेलिंग या किसी भी तरह का "स्पैम" शामिल न हो। आप गलत ई-मेल एड्रेस का इस्तेमाल नहीं कर सकते, किसी व्यक्ति या संस्था का रूप नहीं धर सकते, या किसी और तरह से गुमराह नहीं कर सकते। ‘AstroDevam’ के पास ऐसे कंटेंट को हटाने या एडिट करने का अधिकार (लेकिन बाध्यता नहीं) है, लेकिन वह पोस्ट किए गए कंटेंट की नियमित रूप से समीक्षा नहीं करता है।

अगर आप कंटेंट पोस्ट करते हैं या कोई सामग्री सबमिट करते हैं, और जब तक हम अन्यथा न कहें, आप ‘VindhyachalMata.com’ और ‘AstroDevam’ को दुनिया भर में किसी भी मीडिया में ऐसे कंटेंट का इस्तेमाल करने, उसे दोबारा बनाने, उसमें बदलाव करने, उसे ढालने, पब्लिश करने, अनुवाद करने, उससे नए काम बनाने, उसे बांटने और दिखाने का नॉन-एक्सक्लूसिव, रॉयल्टी-फ्री, हमेशा के लिए, कभी न रद्द होने वाला और पूरी तरह से सब-लाइसेंस देने योग्य अधिकार देते हैं।

आर्बिट्रेशन और कानूनी अधिकार-क्षेत्र

अगर वेबसाइट के इस्तेमाल के दौरान या उसके बाद आपके और ‘VindhyachalMata.com’ / ‘AstroDevam’ के बीच कोई विवाद पैदा होता है, जो यूज़र एग्रीमेंट और नियमों व शर्तों के किसी प्रावधान की वैधता, व्याख्या, कार्यान्वयन या कथित उल्लंघन से जुड़ा हो, तो विवाद को सबसे पहले एक अकेले आर्बिट्रेटर के पास भेजा जाएगा, जो ‘AstroDevam’ द्वारा पहचाना गया एक स्वतंत्र और निष्पक्ष तीसरा पक्ष होगा। आर्बिट्रेशन की जगह नोएडा, दिल्ली NCR, भारत होगी। आर्बिट्रेशन की कार्यवाही आर्बिट्रेशन एंड सुलह अधिनियम, 1996 के तहत होगी। आर्बिट्रेशन की कार्यवाही अंग्रेज़ी भाषा में होगी।

इस वेबसाइट का आपका इस्तेमाल और वेबसाइट के ऐसे इस्तेमाल से पैदा होने वाला कोई भी विवाद भारत के कानूनों या अन्य रेगुलेटरी अथॉरिटी के कानूनों के अधीन है। हालाँकि, हमारे खिलाफ कोई भी कानूनी कार्रवाई केवल नोएडा कोर्ट के अधिकार-क्षेत्र में होगी।

इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन की कानूनी वैधता

जब आप इस साइट पर आते हैं या हमें ईमेल भेजते हैं, तो आप हमसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से बातचीत कर रहे होते हैं। आप हमसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से कम्युनिकेशन प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं। हम आपसे ईमेल या इस साइट पर नोटिस पोस्ट करके बातचीत करेंगे। आप सहमत हैं कि हमारे द्वारा आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से दिए गए सभी एग्रीमेंट, नोटिस, जानकारी और अन्य कम्युनिकेशन, लिखित कम्युनिकेशन की किसी भी कानूनी आवश्यकता को पूरा करते हैं।

कॉपीराइट प्रावधान

‘AstroDevam’ की इस और अन्य साइटों पर शामिल सभी कंटेंट, जिसमें लेआउट, लुक, दिखावट, टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, बटन आइकन, इमेज, ऑडियो क्लिप, डिजिटल डाउनलोड, डेटा संकलन, प्रेजेंटेशन स्टाइल, डिज़ाइन और सॉफ्टवेयर शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं), ‘AstroDevam’ की संपत्ति हैं और कॉपीराइट कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। ‘AstroDevam’ को उन लोगों से नुकसान और हर्जाना वसूलने का पूरा अधिकार होगा जो हमारे अधिकारों का उल्लंघन करते हैं। हमारी लिखित अनुमति के बिना किसी को भी हमारी किसी भी वेबसाइट से ऊपर दिए गए कंटेंट (एक वाक्य भी) को कॉपी करने की अनुमति नहीं है। किसी भी उद्देश्य के लिए किसी भी माध्यम से हमारे किसी भी कंटेंट (एक वाक्य भी), डिज़ाइन, प्रेजेंटेशन, संरचना या कार्यप्रणाली की अनधिकृत कॉपी करना, वितरित करना या फॉरवर्ड करना प्रतिबंधित है और इसके परिणामस्वरूप गंभीर सिविल और आपराधिक दंड हो सकते हैं, जिसमें सात साल तक की गैर-जमानती जेल और/या भारी वित्तीय दंड शामिल हो सकता है। इस उद्देश्य के लिए, हमारे वकीलों की टीम नियमित रूप से नवीनतम एंटी-प्लाजियारिज्म टूल और सॉफ्टवेयर से लैस पेशेवरों की मदद से प्रकाशनों और वेबसाइटों की जांच करती है।

क्रेडिट कार्ड विवरण

आप सहमत हैं, समझते हैं और पुष्टि करते हैं कि ‘VindhyachalMata.com’ / ‘AstroDevam’ के उत्पादों और सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपके द्वारा प्रदान किया गया क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड विवरण सही और सटीक होगा और आप ऐसे क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करेंगे जो कानूनी रूप से आपका नहीं है, यानी क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड लेनदेन में, आपको अपने स्वयं के क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड का उपयोग करना होगा। कार्ड के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग की जिम्मेदारी आपकी होगी और 'इसके विपरीत साबित करने' का दायित्व पूरी तरह से आपका होगा।

धोखाधड़ीपूर्ण / अस्वीकृत लेनदेन

‘AstroDevam’ साइट का धोखाधड़ी से उपयोग करने वाले लोगों से उत्पादों/सेवाओं की लागत, कलेक्शन शुल्क और वकीलों की फीस वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ‘AstroDevam’ के पास ऐसे लोगों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू करने का अधिकार है जो साइट का गलत इस्तेमाल करते हैं या इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हुए कोई गैर-कानूनी काम करते हैं या कोई काम करने से चूक जाते हैं।

हर्जाना क्लॉज़ (Indemnity Clause)

आप ‘AstroDevam’, उसके कर्मचारियों, अधिकारियों, एजेंटों और उनके उत्तराधिकारियों और असाइनी (जिन्हें अधिकार सौंपे गए हों) को किसी भी दावे, देनदारी, नुकसान, लागत और खर्च (वकील की फीस सहित) से बचाने, हर्जाना भरने और नुकसान-मुक्त रखने के लिए सहमत हैं; जो आपके कार्यों या कुछ न करने (inactions) के कारण हुए हों या उनसे उत्पन्न हुए हों; जिनके परिणामस्वरूप ‘AstroDevam’ या किसी तीसरे पक्ष को कोई नुकसान या देनदारी हो सकती है; जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: किसी वारंटी, प्रतिनिधित्व या वचन का उल्लंघन, या इस यूज़र एग्रीमेंट के तहत आपकी किसी भी ज़िम्मेदारी को पूरा न करना, या किसी लागू कानून या नियम का उल्लंघन करना; जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: बौद्धिक संपदा अधिकार (Intellectual Property Rights), कानूनी बकाया और करों का भुगतान, मानहानि (libel, defamation) का दावा, गोपनीयता या प्रचार के अधिकारों का उल्लंघन, अन्य सब्सक्राइबरों की सेवा में रुकावट, और बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों का उल्लंघन। यह क्लॉज़ इस यूज़र एग्रीमेंट की समाप्ति या खत्म होने के बाद भी लागू रहेगा।

जानकारी की सटीकता या विश्वसनीयता के बारे में कोई दावा नहीं

इस वेबसाइट पर दी गई जानकारी केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से है। यह जानकारी AstroDevam.com और उससे जुड़े लोगों/संस्थाओं (जिन्हें आगे ‘AstroDevam’ कहा जाएगा) द्वारा दी गई है। हालाँकि हम जानकारी को अद्यतन (अप-टू-डेट) और सही रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम वेबसाइट या उस पर मौजूद जानकारी, उत्पादों, सेवाओं या संबंधित ग्राफिक्स की पूर्णता, सटीकता, विश्वसनीयता, उपयुक्तता या उपलब्धता के बारे में किसी भी उद्देश्य के लिए कोई स्पष्ट या निहित प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं। इसलिए, ऐसी जानकारी पर आपके द्वारा किया गया कोई भी भरोसा पूरी तरह से आपके अपने जोखिम पर है।

हम किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के, अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान या क्षति, या इस वेबसाइट के उपयोग से या उसके संबंध में डेटा या लाभ के नुकसान से उत्पन्न कोई भी नुकसान या क्षति शामिल है।

वेबसाइट को सुचारू रूप से चालू रखने का हर संभव प्रयास किया जाता है। हालाँकि, ‘AstroDevam’ हमारे नियंत्रण से बाहर की तकनीकी समस्याओं के कारण वेबसाइट के अस्थायी रूप से अनुपलब्ध होने के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है और न ही इसके लिए उत्तरदायी होगा।

कोई कानूनी या संविदात्मक प्रभाव नहीं

‘VindhyachalMata.com’ / ‘AstroDevam’ द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद और सेवाएँ पूरी तरह से वैदिक, ज्योतिषीय और अन्य संबंधित सिद्धांतों पर आधारित हैं। ‘AstroDevam’ इन उत्पादों और सेवाओं के परिणामों पर किसी भी प्रकार की स्पष्ट, निहित या आकस्मिक वारंटी नहीं देता है। इसलिए, इन परामर्श / सुझाव / मार्गदर्शन / उत्पादों और सेवाओं के प्रावधान का कोई कानूनी या संविदात्मक महत्व नहीं है।

दूसरों को किए गए भुगतान के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं

सेवाएँ / उत्पाद / परामर्श / सुझाव / मार्गदर्शन रिपोर्ट केवल अग्रिम भुगतान प्राप्त होने के बाद ही प्रदान की जाती हैं। हालाँकि, ‘VindhyachalMata.com’ / ‘AstroDevam’ किसी ऐसे व्यक्ति को किए गए भुगतान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो इससे जुड़ा नहीं है, और ऐसे भुगतानों के बदले सेवाएँ / उत्पाद / परामर्श / सुझाव / मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं होगा। किसी भी संदेह के मामले में, वेबसाइट पर दिए गए फ़ोन नंबरों पर तुरंत संपर्क करने का सुझाव दिया जाता है। ‘AstroDevam’ किसी भी व्यक्ति को अपनी ओर से कोई भी भुगतान प्राप्त करने के लिए अधिकृत नहीं करता है।

वारंटी के बारे में अस्वीकरण

ग्राहक इस बात से सहमत है कि ‘AstroDevam’ की सेवाओं और उत्पादों का ऑर्डर देने या उनका उपयोग करने से ‘VindhyachalMata.com’ / ‘AstroDevam’ के खिलाफ कोई कानूनी या अनुबंध संबंधी दायित्व नहीं बनता है। ‘AstroDevam’ किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जो इसके किसी भी उत्पाद / सेवा / परामर्श / सुझाव / मार्गदर्शन के उपयोग से उत्पन्न हो सकता है। किसी ग्राहक की ओर से ‘AstroDevam’ को दी गई कोई भी सूचना या सलाह किसी भी प्रकार का दायित्व पैदा नहीं करेगी।

उत्पादों की आउटसोर्सिंग

‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ अपने द्वारा आपूर्ति किए जाने वाले सभी उत्पादों का उत्पादन नहीं करता है। हालांकि हम इन उत्पादों को सर्वोत्तम और सबसे विश्वसनीय स्रोतों से प्राप्त करते हैं और ‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ के प्रतिनिधि इन आपूर्तिकर्ताओं के यहां औचक निरीक्षण करते हैं, फिर भी दुर्लभ और असाधारण मामलों में ‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ के नियंत्रण से बाहर भिन्नताएं हो सकती हैं और ‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

पारंपरिक उपायों का विकल्प नहीं

कानूनी कारणों से, यह घोषित किया जाता है कि ‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ का कोई भी उत्पाद / सेवा / परामर्श / सुझाव / मार्गदर्शन चिकित्सा, कानूनी या अन्य उपायों की पारंपरिक विधि का विकल्प नहीं है। ‘VindhyachalMata.com’/ ‘AstroDevam’ का उद्देश्य क्लाइंट को अधिकतम सहायता प्रदान करना है। इस संबंध में कोई भी दावा या रिफंड का दावा स्वीकार्य नहीं होगा, क्योंकि परिणाम अंततः क्लाइंट / सदस्य के प्रदर्शन पर निर्भर करता है।

लिंक की गई वेबसाइटों के बारे में कोई जिम्मेदारी नहीं

समय-समय पर इस वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक भी शामिल हो सकते हैं, जो हमारे नियंत्रण में नहीं हैं। ये लिंक आपकी सुविधा और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए दिए गए हैं। किसी भी लिंक को शामिल करने का मतलब यह नहीं है कि हम उनकी सिफारिश करते हैं या उनमें व्यक्त विचारों का समर्थन करते हैं। चूंकि उन साइटों की प्रकृति, सामग्री और उपलब्धता पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, इसलिए उनके लिए हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं है। आपको सलाह दी जाती है कि उन संस्थाओं और वेबसाइटों के साथ बातचीत करते समय अपने विवेक का उपयोग करें।

नुकसान का जोखिम

'AstroDevam' से खरीदे गए सभी प्रोडक्ट एक शिपमेंट कॉन्ट्रैक्ट के तहत भेजे जाते हैं। इसका मतलब है कि जब हम इन आइटम को कैरियर (डिलीवरी करने वाली कंपनी) को सौंपते हैं, तो इनके नुकसान का जोखिम और मालिकाना हक आपके पास चला जाता है।

कम्युनिकेशन के बारे में धारणा

कम्युनिकेशन के लिए, 'AstroDevam' या तो ईमेल भेजता है या संबंधित वेबसाइट पर नोटिस पोस्ट करता है। एक बार ऐसा हो जाने पर, यह मान लिया जाएगा कि हर तरह से सही कम्युनिकेशन किया गया है। 'AstroDevam' ईमेल के वापस आने (बाउंस होने), स्पैम बॉक्स में जाने या किसी अन्य कारण से डिलीवर न होने (जो उसके कंट्रोल से बाहर हो) के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। 'AstroDevam' इस बात के लिए भी ज़िम्मेदार नहीं होगा कि कोई व्यक्ति 'AstroDevam' की अपनी या उसके द्वारा चलाई जा रही किसी अन्य वेबसाइट पर पोस्ट किए गए नोटिस पर ध्यान न दे।

तीसरे पक्ष (थर्ड पार्टी) द्वारा डेटा का गलत इस्तेमाल

हम अपनी अलग-अलग सर्विस के लिए अपनी ओर से काम करने के लिए दूसरी कंपनियों और लोगों को रखते हैं और इस प्रक्रिया में, ये कंपनियाँ और लोग हमारे ग्राहकों के डेटा के साथ काम करते हैं। बहुत कम संभावना है, लेकिन ये कंपनियाँ और लोग कुछ फायदे (पैसे या किसी और तरह के) पाने के लिए इस डेटा का गलत इस्तेमाल करने की कोशिश कर सकते हैं। अपने फायदे के लिए, 'AstroDevam' अपने सभी ग्राहकों को सख्ती से सलाह देता है कि वे 'AstroDevam' के ऑफिशियल चैनल से न आए किसी भी कम्युनिकेशन का जवाब न दें, क्योंकि 'AstroDevam' इसके लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।

तीसरे पक्ष द्वारा कॉपीराइट उल्लंघन के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं

'AstroDevam' की इस और दूसरी साइटों पर शामिल कई कंटेंट - जैसे टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, बटन आइकन, इमेज, ऑडियो क्लिप, डिजिटल डाउनलोड, डेटा कलेक्शन, प्रेजेंटेशन स्टाइल, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर - तीसरे पक्ष द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं। 'AstroDevam' इन कंटेंट का इस्तेमाल इस भरोसे और धारणा के साथ करता है कि वे किसी कानून का उल्लंघन नहीं करते हैं, जिसमें कॉपीराइट और इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी से जुड़े कानून भी शामिल हैं। इसे देखते हुए, हम तीसरे पक्ष द्वारा किसी भी कानूनी उल्लंघन के लिए कोई कानूनी, वित्तीय या अन्य ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं।

इसके साथ ही, हम यहाँ इस बात पर ज़ोर देना चाहते हैं कि 'AstroDevam' दूसरों की इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी का सम्मान करता है। अगर आपको लगता है कि आपके काम की कॉपी इस तरह से की गई है जिससे कॉपीराइट का उल्लंघन होता है, तो कृपया हमें तुरंत बताएं, ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें।

धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन

‘AstroDevam’ की किसी भी वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड के गलत इस्तेमाल से हुए किसी भी फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन के लिए ‘AstroDevam’ की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है। आपको अपना ही क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या कोई अन्य फाइनेंशियल तरीका इस्तेमाल करना चाहिए, क्योंकि ‘AstroDevam’ के पास इसकी जांच करने का कोई सिस्टम नहीं है।

फोर्स मेज्योर (अपरिहार्य घटनाएँ)

साइट तक पहुँचने, सेवाएँ देने और प्रोडक्ट की डिलीवरी में किसी भी रुकावट या देरी के लिए ‘AstroDevam’ की आपके प्रति कोई ज़िम्मेदारी नहीं होगी, चाहे उसका कारण कुछ भी हो।

यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप इस वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं, तो ‘AstroDevam.com’ और उससे जुड़े लोग/संस्थाएं (जिन्हें आगे ‘AstroDevam’ कहा जाएगा) आपके द्वारा दी गई जानकारी का इस्तेमाल और सुरक्षा कैसे करते हैं।

‘AstroDevam’ आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। अगर हम आपसे कुछ ऐसी जानकारी मांगते हैं जिससे आपकी पहचान हो सके, तो आप निश्चिंत रह सकते हैं कि उसका इस्तेमाल सिर्फ़ इस प्राइवेसी स्टेटमेंट के अनुसार ही किया जाएगा।

‘AstroDevam’ समय-समय पर इस पेज को अपडेट करके इस पॉलिसी में बदलाव कर सकती है। आपको समय-समय पर इस पेज को चेक करते रहना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप किसी भी बदलाव से सहमत हैं। यह पॉलिसी 01 अगस्त 2012 से लागू है।

हम क्या जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम नीचे दी गई जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं:

इकट्ठा की गई जानकारी का हम क्या करते हैं

हमें आपकी ज़रूरतों को समझने और आपको बेहतर सेवा देने के लिए इस जानकारी की ज़रूरत होती है, और खास तौर पर इन कारणों से:

आंतरिक रिकॉर्ड रखना।

हम अपने प्रोडक्ट्स और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए इस जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं।

हम आपके द्वारा दी गई संपर्क जानकारी का इस्तेमाल करके समय-समय पर नए प्रोडक्ट्स, खास ऑफ़र या अन्य जानकारी के बारे में प्रमोशनल ईमेल, कॉल और मैसेज भेज सकते हैं, जो हमें लगता है कि आपके लिए दिलचस्प हो सकते हैं।

समय-समय पर, हम मार्केट रिसर्च के मकसद से आपसे संपर्क करने के लिए भी आपकी जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं। हम आपसे ईमेल, फ़ोन, फ़ैक्स या मेल के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं। हम आपकी रुचियों के अनुसार वेबसाइट और उस पर दी जाने वाली सेवाओं और प्रोडक्ट्स को कस्टमाइज़ करने के लिए जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं।

सुरक्षा

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित रहे। अनधिकृत एक्सेस या जानकारी के खुलासे को रोकने के लिए, हमने ऑनलाइन इकट्ठा की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित फिजिकल, इलेक्ट्रॉनिक और मैनेजमेंट से जुड़ी प्रक्रियाएं लागू की हैं। ‘AstroDevam’ ग्राहक प्रोफ़ाइल और नाम, जन्म की तारीख, समय और स्थान, पता, ई-मेल, टेलीफ़ोन नंबर आदि के पूरे डेटा को पूरी तरह गोपनीय रखने का वादा करती है और किसी को भी इसका खुलासा नहीं किया जाएगा, सिवाय उन मामलों के जहां मौजूदा या भविष्य के कानूनों के तहत ऐसा करना ज़रूरी हो। जन्म से जुड़ी जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ ग्राहकों को सलाह/सुझाव/मार्गदर्शन रिपोर्ट देने के लिए किया जाएगा।

आपकी जानकारी शेयर करना

हम अपनी अलग-अलग सेवाओं के लिए अपनी तरफ़ से काम करने के लिए दूसरी कंपनियों और लोगों को रखते हैं, जैसे कि पैकेज पहुँचाना, डाक भेजना, ग्राहकों की लिस्ट से बार-बार आने वाली जानकारी हटाना, डेटा का विश्लेषण करना, मार्केटिंग में मदद करना, सर्च रिज़ल्ट और लिंक (पेड लिस्टिंग और लिंक सहित) देना, क्रेडिट कार्ड से पेमेंट प्रोसेस करना और कस्टमर सर्विस देना। अपना काम और ज़िम्मेदारियाँ पूरी करते समय, ये कंपनियाँ और लोग हमारे ग्राहकों से जुड़ी अलग-अलग तरह की जानकारी का इस्तेमाल करते हैं। हालाँकि, हम किसी भी कीमत पर आपकी निजी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचते, बाँटते या किराए पर नहीं देते हैं।

हम कुकीज़ का इस्तेमाल कैसे करते हैं

कुकी एक छोटी फ़ाइल होती है जो आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर सेव होने के लिए अनुमति माँगती है। एक बार जब आप सहमत हो जाते हैं, तो फ़ाइल जुड़ जाती है और कुकी वेब ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने में मदद करती है या आपको बताती है कि आप किसी खास साइट पर कब जाते हैं। कुकीज़ वेब एप्लीकेशन को एक व्यक्ति के तौर पर आपको जवाब देने की सुविधा देती हैं। वेब एप्लीकेशन आपकी पसंद के बारे में जानकारी इकट्ठा करके और उसे याद रखकर आपकी ज़रूरतों, पसंद और नापसंद के हिसाब से अपने काम को ढाल सकती है।

हम यह पता लगाने के लिए ट्रैफ़िक लॉग कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं कि कौन से पेज इस्तेमाल किए जा रहे हैं। इससे हमें वेबपेज ट्रैफ़िक के बारे में डेटा का विश्लेषण करने और ग्राहकों की ज़रूरतों के हिसाब से अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद मिलती है। हम इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए करते हैं और फिर डेटा को सिस्टम से हटा दिया जाता है।

कुल मिलाकर, कुकीज़ हमें आपको बेहतर वेबसाइट देने में मदद करती हैं, क्योंकि इससे हमें यह पता चलता है कि आपको कौन से पेज उपयोगी लगते हैं और कौन से नहीं। कुकी किसी भी तरह से हमें आपके कंप्यूटर या आपके बारे में किसी भी जानकारी तक पहुँच नहीं देती है, सिवाय उस डेटा के जिसे आप हमारे साथ शेयर करना चुनते हैं। आप कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करना चुन सकते हैं। ज़्यादातर वेब ब्राउज़र अपने-आप कुकीज़ स्वीकार कर लेते हैं, लेकिन अगर आप चाहें तो आमतौर पर कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र की सेटिंग बदल सकते हैं। इससे आप वेबसाइट का पूरा फ़ायदा नहीं उठा पाएँगे।

दूसरी वेबसाइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट पर काम की दूसरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हालाँकि, जब आप इन लिंक का इस्तेमाल करके हमारी साइट से बाहर जाते हैं, तो आपको ध्यान रखना चाहिए कि दूसरी वेबसाइट पर हमारा कोई कंट्रोल नहीं है। इसलिए, ऐसी साइटों पर जाने के दौरान आपके द्वारा दी गई किसी भी जानकारी की सुरक्षा और प्राइवेसी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हो सकते और ऐसी साइटें इस प्राइवेसी स्टेटमेंट के तहत नहीं आती हैं। आपको सावधानी बरतनी चाहिए और उस वेबसाइट के प्राइवेसी स्टेटमेंट को देखना चाहिए।

आपके अधिकार

आप 'डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1998' के तहत हमारे पास मौजूद अपनी पर्सनल जानकारी की डिटेल मांग सकते हैं। इसके लिए थोड़ी फ़ीस देनी होगी। अगर आप अपने बारे में मौजूद जानकारी की कॉपी चाहते हैं, तो कृपया [पता] पर लिखें।

अगर आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में मौजूद कोई जानकारी गलत या अधूरी है, तो कृपया जल्द से जल्द ऊपर दिए गए पते पर हमें लिखें या ईमेल करें। गलत पाई गई किसी भी जानकारी को हम तुरंत ठीक कर देंगे।

हमसे संपर्क करें

अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में कोई सवाल है, तो आप नीचे दी गई जानकारी का इस्तेमाल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं:

Astro Devam Pvt. Ltd.
Ground Floor-39,
Ansal Fortune Arcade,
Sector-18, Noida,
Delhi NCR, India-201301
Telephone No. = +91 120 4233339
E-Mail ID astro@astrodevam.com

‘AstroDevam.com’ और उससे जुड़े लोग/संस्थाएं (जिन्हें आगे ‘AstroDevam’ कहा जाएगा) अपने ग्राहकों की हर संभव मदद करने में विश्वास रखते हैं, और इसलिए उनकी कैंसलेशन पॉलिसी काफी आसान है। इस पॉलिसी के तहत:

कैंसलेशन तभी माना जाएगा जब ऑर्डर देने के 48 घंटे के अंदर रिक्वेस्ट की जाए। हालांकि, अगर ऑर्डर वेंडर/मर्चेंट को भेज दिए गए हैं और उन्होंने ऑर्डर पर काम शुरू कर दिया है, तो कैंसलेशन रिक्वेस्ट पर विचार नहीं किया जाएगा।

हमारी साइट की ‘सर्विसेज’ (Services) कैटेगरी के तहत दिए गए ऑर्डर कैंसिल नहीं किए जा सकते।

उन प्रोडक्ट्स के लिए कोई कैंसलेशन नहीं किया जाएगा जिन्हें ‘AstroDevam’ की मार्केटिंग टीम ने संक्रांति, दिवाली, नवरात्रि जैसे खास मौकों पर उपलब्ध कराया है। ये खास मौकों के लिए सीमित ऑफर होते हैं और इसलिए इन्हें कैंसिल नहीं किया जा सकता।

‘AstroDevam’ उन आइटम के लिए कैंसलेशन रिक्वेस्ट स्वीकार नहीं करता है, जिन्हें हमारे सम्मानित ग्राहकों को भेजने से पहले उनके असर को बढ़ाने के लिए एनर्जाइजिंग/प्रोग्रामिंग प्रोसेस से गुज़ारा जाता है।

अगर आपको खराब या डिफेक्टिव प्रोडक्ट मिलते हैं, तो कृपया हमारी कस्टमर हेल्पलाइन को इसकी जानकारी दें। हालांकि, हमारी तरफ से जांच और पुष्टि होने के बाद ही रिक्वेस्ट पर विचार किया जाएगा। प्रोडक्ट मिलने के 2 दिनों के अंदर इसकी जानकारी दी जानी चाहिए।

अगर प्रोडक्ट के साथ मैन्युफैक्चरर की वारंटी है और उससे जुड़ी कोई शिकायत है, तो कृपया उस मामले को मैन्युफैक्चरर के पास ले जाएं। कैंसलेशन रिक्वेस्ट भेजते समय, हमेशा अपना ऑर्डर नंबर (जो ऑर्डर करने के बाद आपको ईमेल से भेजा गया था) बताएं और साफ-साफ बताएं कि आप ऑर्डर क्यों कैंसिल कर रहे हैं।

ऑर्डर कैंसिल होने के सभी मामलों में, रिफंड की प्रक्रिया 21 दिनों के अंदर पूरी की जाती है।

‘AstroDevam.com’ और उससे जुड़े लोग/संस्थाएं (जिन्हें आगे ‘AstroDevam’ कहा जाएगा) अपने खास ग्राहकों तक अपने सभी प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ को सुरक्षित, तेज़ और संतोषजनक तरीके से पहुँचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी शिपिंग और डिलीवरी पॉलिसी इस प्रकार है:

हमारे प्रोडक्ट्स की शिपिंग और डिलीवरी

इंटरनेशनल खरीदारों के लिए, ऑर्डर मुख्य रूप से इंटरनेशनल स्पीड पोस्ट और कुछ मामलों में रजिस्टर्ड इंटरनेशनल कूरियर कंपनियों के माध्यम से भेजे और डिलीवर किए जाते हैं।

घरेलू खरीदारों के लिए, ऑर्डर केवल रजिस्टर्ड घरेलू कूरियर कंपनियों और/या स्पीड पोस्ट के माध्यम से भेजे जाते हैं। पेमेंट के बाद या ऑर्डर कन्फर्मेशन के समय तय डिलीवरी तारीख के अनुसार 15 वर्किंग दिनों के भीतर ऑर्डर भेज दिए जाते हैं, जब तक कि उन्हें खास ग्राहकों को भेजने से पहले उनके असर को बढ़ाने के लिए एनर्जाइज़िंग/प्रोग्रामिंग प्रोसेस से गुज़रना न पड़े।

कूरियर कंपनी/डाक अधिकारियों द्वारा डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए ‘AstroDevam’ ज़िम्मेदार नहीं है और केवल ऑर्डर और पेमेंट की तारीख से 15 वर्किंग दिनों के भीतर या ऑर्डर कन्फर्मेशन के समय तय डिलीवरी तारीख के अनुसार कूरियर कंपनी या डाक अधिकारियों को कंसाइनमेंट सौंपने की गारंटी देता है।

सभी ऑर्डर की डिलीवरी हमेशा खरीदार के क्रेडिट/डेबिट कार्ड के अनुसार रजिस्टर्ड पते पर ही की जाएगी (जब तक कि ऑर्डर के समय अलग से न बताया गया हो)। हमारे खास सदस्यों के पास हमारे साथ कई पते रजिस्टर करने की सुविधा है। वे अलग-अलग ऑर्डर के लिए अलग-अलग डिलीवरी पते चुन सकते हैं।

खरीदार तक पहुँचने के दौरान ऑर्डर को हुए किसी भी नुकसान के लिए ‘AstroDevam’ किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं है। ‘AstroDevam’ तेज़, आसान और सुरक्षित पेमेंट के लिए EBS का उपयोग करने पर गर्व करता है। सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं।

हमारी सर्विसेज़ की शिपिंग और डिलीवरी

हमारी सर्विसेज़ की डिलीवरी की पुष्टि रजिस्ट्रेशन के दौरान बताए गए आपके मेल ID पर की जाएगी। हमारी सर्विसेज़ का उपयोग करने में किसी भी समस्या के लिए आप हमारे हेल्पलाइन नंबर +91 9650511113 या हमारी किसी भी संबंधित वेबसाइट पर दिए गए किसी अन्य नंबर या हेल्पलाइन ईमेल astro@astrodevam.com या हमारी किसी भी संबंधित वेबसाइट पर दिए गए किसी अन्य ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं।

हमारी कुछ सर्विसेज़, जैसे यज्ञ, के लिए उन्हें खास तरीके से करने की ज़रूरत होती है, जिनकी तारीखें तय होने के बाद बताई जाती हैं। कुछ सर्विसेज़ के मामले में, कुछ प्रोडक्ट्स पैकेज के हिस्से के रूप में कॉम्प्लिमेंट्री आधार पर डिलीवर किए जाते हैं। ये मुफ़्त (कॉम्प्लिमेंट्री) प्रोडक्ट्स खास सर्विस पूरी होने के बाद ही डिलीवर किए जाते हैं।

शिपिंग / डिलीवरी / पोस्टेज / कूरियर चार्ज का हिसाब

हमारे पास बहुत तरह के प्रोडक्ट्स हैं, जिनका वज़न या साइज़ एक जैसा नहीं होता, इसलिए हम शिपिंग / डिलीवरी / पोस्टेज / कूरियर चार्ज अनुमान के आधार पर लेते हैं। ये चार्ज सभी प्रोडक्ट्स के लिए एक जैसे होते हैं और इनका शिप किए जाने वाले प्रोडक्ट्स के वज़न या साइज़, या डिलीवरी की दूरी से कोई लेना-देना नहीं होता है।

हालांकि, जब किसी एक कैटेगरी के प्रोडक्ट्स का बल्क ऑर्डर दिया जाता है, तो डिलीवरी चार्ज असल लागत के आधार पर तय किए जाते हैं।

किसी भी कंसाइनमेंट के लिए शिपिंग चार्ज जानने के लिए, कृपया यहाँ क्लिक करें…

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